Reclamaciones a Entidades Bancarias

GASTOS DE FORMALIZACON DE HIPOTECA

El La Sentencia del Tribunal Supremo nº 705/2015, de 23 de diciembre, establece entre otras cuestiones, la nulidad de las cláusulas incluidas en los contratos de préstamo hipotecario, por las que se imponen a sus clientes el pago de todos los gastos de formalización de hipotecas, cuando deberían asumirlos los bancos al menos una parte, ya que las entidades bancarías son las interesadas en registrar la escritura hipotecaria.  en los que el sujeto pasivo es el Banco prestamista, como sucede con el Impuesto de Actos Jurídicos Documentados.

Los pasos a seguir para reclamar los gastos de constitución y formalización de hipoteca son los siguientes:

  • El primer paso es acudir al defensor del cliente de la entidad bancaria (o nueva entidad que se haya fusionado o absorbido a aquel a quien se le pidió la hipoteca) correspondiente, antes de optar por la vía judicial.
  • Transcurridos dos meses desde dicha reclamación, haya contestado o no el Servicio de Atención al Cliente, y siempre que la respuesta, en caso de haberla, haya sido negativa, se podrá proceder a interponer la correspondiente demanda judicial ante el partido judicial del domicilio del prestatario o deudor o del domicilio social del Banco, indistintamente.
  • En la demanda que se plantee ante el Juzgado, se deberá solicitar la nulidad de la cláusula por abusiva, y la restitución de los gastos abonados como consecuencia de dicho pacto, el procedimiento que se ha de interponer, requiere la intervención de Abogado y Procurador.

Los gastos que se pueden reclamar son:

1.- Facturas de Notaría y Registro de la Propiedad.

2.- Impuesto de Actos Jurídicos Documentados. De acuerdo a la Ley que regula el Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados: “será sujeto pasivo del impuesto el adquirente del bien o derecho y, en su defecto, las personas que insten o soliciten los documentos notariales o aquéllos en cuyo interés se expidan”. El TS entiende que, el sujeto pasivo es el Banco o Entidad prestamista. Es decir, el obligado al pago de dicho impuesto, tanto en lo que se refiere a su cuota fija –timbre del papel notarial-, como en su cuota gradual, es precisamente el Banco y no el prestatario o deudor hipotecario; por lo que es un tributo a incluir en la reclamación.

Plazo para solicitar la nulidad de la cláusula y reclamar la restitución de las cantidades pagadas

  • 4 Años para para aquéllas hipotecas que se encuentran todavía vigentes, a contar desde el día siguiente a la fecha de la Sentencia del Tribunal Supremo. Hasta el 24 de diciembre de 2019;
  • Para las abonadas totalmente, se podrá proceder a la reclamación, si su total pago se hizo dentro del plazo de los 4 años anteriores al 23 de diciembre de 2015.

CLAUSULA SUELO

Procedimiento conforme a la aplicación del RDL 1/2017 de 20 de enero, de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo

Los pasos a seguir para reclamar AL BANCO:

  • El primer paso es acudir al defensor del cliente de la entidad bancaria (o nueva entidad que se haya fusionado o absorbido a aquel a quien se le pidió la hipoteca) correspondiente, antes de optar por la vía judicial.
  • La entidad deberá remitir al consumidor el cálculo de la cantidad a devolver, incluyendo los intereses o, alternativamente, las razones por las que considera que la reclamación no es procedente.
  • Tras recibir la comunicación, el consumidor deberá manifestar si está de acuerdo con el cálculo y, si lo está, la entidad realizará la devolución del efectivo. Todo el proceso se hará en un plazo máximo de tres meses

Cuando las HIPOTECAS estén AMORTIZADAS:

El Plazo de prescripción que se aplica es el que marca el código civil para este tipo de acciones, que está situado en 15 años, aunque se debe consultar los casos concretos, considerando también las NULIDADES de PLENO DERECHO

Legislación publicada en el BOE

Real Decreto-ley 1/2017, de 20 de enero, de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo

https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2017-653

 

Publicación de la página del Poder Judicial

Sentencia 705/15 de 23 de diciembre de 2015, que sienta doctrina jurisprudencial respecto   a   la   nulidad   de   la cláusula de vencimiento   anticipado en   contratos   bancarios y   los   efectos   sobre   dicha nulidad

 

http://www.poderjudicial.es/cgpj/es/Poder-Judicial/Noticias-Judiciales/El-Supremo-anula-varias-clausulas-en-contratos-de-consumidores-con-el-BBVA-y-Banco-Popular-por-considerarlas-abusivas

Usted está aquí: Home Catálogo de Servicios Reclamaciones a Entidades Bancarias